Das Wichtigste zuerst

Seit Juli 2022 können psychologische Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten ihre Leistungen direkt mit der Krankenkasse abrechnen – bis zu 40 Sitzungen pro Jahr mit ärztlicher Anordnung. Das gilt auch für pflegende Angehörige, die professionelle Unterstützung brauchen. Daneben gibt es Coaching (privat, ca. CHF 150–300/Sitzung), kostenlose Selbsthilfegruppen sowie spezialisierte Beratungsstellen wie Pro Senectute, die Dargebotene Hand und die Alzheimervereinigung. IAHA-Kaffee-Treffen und Weiterbildungen ergänzen dieses Unterstützungs-Ökosystem kostenlos.

Weitere Informationen: BAG – Betreuende Angehörige.

Weitere Informationen: Alzheimervereinigung Schweiz.

Professionelle Hilfe suchen ist keine Schwäche

Wer jemanden pflegt, trägt eine Last, die oft unsichtbar bleibt. Die meisten Herausforderungen in der häuslichen Pflege sind nicht technisch – sie sind emotional: Trauer über den Verlust des Menschen, der einmal war. Schuldgefühle, wenn man pausiert. Erschöpfung, die niemand sieht. Einsamkeit in einer Aufgabe, für die es keinen Feierabend gibt.

Professionelle Unterstützung zu suchen ist keine Schwäche – es ist der nüchterne Entscheid, die eigene Kapazität zu erhalten. Wer psychologische oder beratende Hilfe in Anspruch nimmt, pflegt oft länger und besser als jemand, der wartet, bis es nicht mehr geht.

«Wir erleben, dass pflegende Angehörige bei uns anrufen und gar nicht wissen, dass es Unterstützungsangebote gibt. Niemand hat es ihnen gesagt. Ein Teil unserer Arbeit ist es, genau das zu ändern: aufzuzeigen, was es gibt und wie man es in Anspruch nimmt.»

— Rachele Wey, Geschäftsführerin IAHA

Professionelle Unterstützung gibt es in verschiedenen Formen – mit sehr unterschiedlichen Kostenstrukturen. Diese Übersicht zeigt, wer was zahlt:

NEU seit 1. Juli 2022: Anordnungsmodell für psychologische Psychotherapie. Psychologinnen und Psychologen können ihre Leistungen direkt mit der Krankenkasse abrechnen – ohne Arzt als Zwischenperson. Das gilt auch für pflegende Angehörige.

Was das konkret bedeutet:

• Hausärztin oder Hausarzt stellt eine «Anordnung» (kein Rezept) aus – das ist der erste Schritt

• Die Anordnung gilt zunächst für 10 Sitzungen, verlängerbar auf maximal 40 Sitzungen pro Krankheitsfall

• Nach 40 Sitzungen: neue ärztliche Beurteilung nötig

• Selbstbehalt gilt: 10% der Kosten + offene Franchise

• Der Therapeut oder die Therapeutin muss kassenzugelassen sein (Fachtitel Psychotherapie gemäss PsyG)

Für pflegende Angehörige ist das besonders relevant: Pflegebedingter Stress, Erschöpfung und antizipatorische Trauer sind anerkannte Belastungsbilder, für die Psychotherapie klinisch wirksam ist. Die ärztliche Anordnung können Sie direkt bei Ihrer Hausärztin oder Ihrem Hausarzt beantragen.

«Dass die Krankenkasse Psychotherapie seit 2022 direkt finanziert, ist eine wichtigste Änderungen in den letzten Jahren. Aber die meisten wissen es nicht. Wir informieren unsere Gemeinschaft aktiv darüber – denn niemand soll aus finanziellen Gründen auf psychologische Unterstützung verzichten.»

— Rachele Wey, Geschäftsführerin IAHA

Wie finde ich eine kassenzugelassene Psychotherapeutin in Zürich?

• Psychiatrienetz Zürich (pnzh.ch) – Therapeutensuche Kanton Zürich

• FSP-Therapeutensuche (psychologie.ch) – Suche nach zugelassenen Fachpsychologen schweizweit

• Hausärztin oder Hausarzt um Empfehlung bitten

• Wartezeiten einplanen – in Städten oft 4–8 Wochen

Coaching ist keine Therapie. Es ist zukunftsorientiert und lösungsorientiert – kein Verarbeiten von Vergangenem, sondern Entwickeln von Strategien für aktuelle Herausforderungen. Für pflegende Angehörige kann Coaching sinnvoll sein, wenn:

• Die Pflegesituation gut organisiert werden muss (Strukturierung, Delegation, Prioritäten)

• Die eigene Rolle als pflegende Person klar definiert werden soll

• Kommunikation im Familiensystem rund um die Pflege verbessert werden soll

• Die berufliche Situation durch die Pflege belastet ist (Stundenreduktion, Konflikte)

Coaching ist nicht kassenpflichtig. Kosten: ca. CHF 150–300 pro Stunde. Manche Anbieter bieten Paketpreise oder vergünstigte Tarife für pflegende Angehörige an. Die IAHA berät pflegende Angehörige zu den Möglichkeiten, hilft bei der Organisation der Situation, macht Rundtischgespräche und unterstützt in der Bildung und der Qualität in der Pflege zu Hause.

Diese Tabelle listet die wichtigsten kostenlosen und subventionierten Anlaufstellen für pflegende Angehörige in der Schweiz. Alle Angebote sind kostenlos oder stark subventioniert.

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Neben persönlicher Beratung gibt es zunehmend digitale Angebote, die pflegende Angehörige im Alltag unterstützen:

Weitere Informationen: FSP – Psychologinnen Schweiz.

Antizipatorische Trauer: Das Unaussprechliche in der Pflege

Ein Thema, das in Ratgeberartikeln kaum vorkommt, aber für viele pflegende Angehörige zentral ist: die antizipatorische Trauer. Das ist die Trauer, die entsteht, bevor jemand gestorben ist – wenn man sieht, wie sich ein Mensch verändert, wie Persönlichkeit oder Erinnerungen schwinden.

Diese Form der Trauer ist real, belastend und verdient professionelle Begleitung. Sie ist kein Zeichen mangelnder Stärke, sondern Ausdruck tiefer Liebe. Psychotherapeutische Unterstützung, Selbsthilfegruppen und die IAHA-Gemeinschaft können diesen Weg begleiten.

«Viele pflegende Angehörige trauern, während sie noch pflegen. Das ist einer der einsamsten Zustände, die es gibt. Wir versuchen in unserer Gemeinschaft, diesen Raum zu öffnen – dass Menschen darüber sprechen können, ohne Erklärungen zu brauchen.»

— Rachele Wey, Geschäftsführerin IAHA

Was die IAHA zur emotionalen Unterstützung beiträgt

Die IAHA ist keine Therapieorganisation. Aber die IAHA bietet einen Rahmen, der emotionale Stabilität unterstützt:

• Virtuelle Kaffee-Treffen: Regelmässige Treffen mit Menschen, die dieselbe Situation kennen

• Weiterbildungen: Fachwissen reduziert Unsicherheit – und Unsicherheit ist eine Hauptquelle von Pflegestress

• Abrechnung durch IAHA: Weniger Verwaltungsaufwand bedeutet mehr Energie für das Wesentliche

• Feste Ansprechperson: Eine Pflegefachperson, die die Gesamtsituation kennt, ist auch emotional entlastend

• Beratung: rund um Themen in der Pflege zu Hause (Entlastungsangeboten, Rundtischgespräche, finanzielle Unterstützung usw.)

Weitere Informationen: Wie die IAHA funktioniert und was sie anbietet.

Weitere Informationen: Finanzielle Anerkennung: Lohn und Abrechnung via IAHA.

Weitere Informationen: Entlastungsangebote und Kosten – Pause von der Pflege.

Weitere Informationen: Pflege zu Hause – der vollständige Schweizer Leitfaden.

Weitere Informationen: Was pflegende Angehörige in der Schweiz zusteht – staatliche Leistungen und Rechte.

Fazit: Hilfe holen ist der stärkste Schritt

Professionelle Unterstützung für pflegende Angehörige ist in der Schweiz verfügbar – und seit 2022 ist Psychotherapie für bis zu 40 Sitzungen pro Jahr kassenpflichtig. Der Schlüssel ist, diese Angebote zu kennen und den ersten Schritt zu machen. Dieser Artikel gibt den Überblick: Kosten, Formen, Anlaufstellen. Den Rest tun Sie.

Haben Sie Fragen zu Unterstützungsangeboten rund um die IAHA?

→ Jetzt Beratungsgespräch vereinbaren: iaha.ch/kontakt

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